中国组织人事报庆元讯 (通讯员 庆组轩)为解决“空心村”留守老人小孩生活困难、无人照料的问题，近些年来，浙江庆元县组建“敲门服务队”，通过开展“敲门服务”“代办服务”“跑腿服务”等，让留守群体在家门口就能解决身边操心事、烦心事、揪心事。

　　“敲门服务队”，是指党员干部组团上门开展现场服务。每支服务队由3—5名党员和有一技之长的热心志愿者组成，带上螺丝刀、电灯泡、急救包等服务工具，每天定时上门看望独居老人、留守儿童，为群众提供修理家电、打扫房间等服务。目前，该县102个“空心村”已全覆盖建立“敲门服务队”，为群众服务达3000余次，解决实际问题1800余个。

　　针对留守村民购买生活用品不方便及农产品滞销问题，该县主动开展跑腿代买代卖服务，通过上门询问、电话网络征集等方式，收集汇总群众需求开展服务。今年以来，“跑腿郎”为留守群众代买生活日用品1800余件，代卖土鸡土鸭等特色农产品，增收近9万元;“采茶郎”党员干部深入各村茶厂，帮助采摘茶青800余公斤，有效缓解劳动力短缺难题。

　　为解决流出人口回乡办事难的问题，该县建立“周末代办”机制，利用党员干部周末时间帮助群众代办业务。建立党员干部代办员队伍，公布代办员联系方式，外出群众在工作日通过电话、微信等方式，讲清自己所需代办的业务，并预约党员干部周末时间。代办党员上门取“件”，次周一带回乡镇办理，并于次周末送至群众手中。同时，开设县城“周末代办”服务点，每周六下午安排党员干部值班，受理群众代办业务，集中接收和审核办事材料，免除群众办事来回奔波的麻烦。目前，“周末代办”已为群众上门代办事项900余项。